Điều khoản dịch vụ

1.1PingLabel là nền tảng trung gian độc lập giúp người bán mua nhãn vận chuyển qua nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển. PingLabel không phải hãng vận chuyển và không liên kết với hãng vận chuyển nào. Việc tiếp nhận, vận chuyển và phát bưu kiện do hãng vận chuyển thực hiện theo quy định của hãng.

2.1Người dùng cung cấp thông tin chính xác, giữ bí mật mật khẩu / khóa API và chịu trách nhiệm cho mọi thao tác thực hiện bằng tài khoản, kể cả của thành viên được cấp quyền.

2.2PingLabel có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản khi phát hiện thông tin sai, dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm các điều khoản này.

3.1Dịch vụ dùng ví trả trước. Người dùng nạp tiền qua các kênh hiển thị trong tài khoản (chuyển khoản ngân hàng, PayPal, Payoneer, PingPong…); mỗi yêu cầu nạp được đối soát và duyệt thủ công trước khi cộng vào ví.

3.2Số dư ví chỉ dùng để thanh toán nhãn vận chuyển và các khoản phí phát sinh trên nền tảng.

4.1Cước phí của nhãn tính theo bảng cước áp dụng cho tài khoản tại thời điểm mua và được hiển thị trước khi xác nhận. Cước phí trên trang chủ chỉ mang tính tham khảo.

4.2Phụ phí có thể phát sinh sau khi mua (ví dụ khi hãng vận chuyển hoặc nhà cung cấp điều chỉnh theo cân nặng / kích thước thực tế, hoặc khu vực giao đặc biệt). Phụ phí được thông báo trong tài khoản trước khi trừ ví.

5.1Không mua được nhãn thì số tiền đã giữ được hoàn đủ vào ví.

5.2Nhãn đã mua và chưa sử dụng có thể gửi yêu cầu hủy. Tiền được hoàn vào ví sau khi nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển xác nhận hủy, trừ phí hủy theo chính sách hiển thị trước khi người dùng xác nhận. Nhãn đã được hãng vận chuyển quét / sử dụng không được hoàn.

6.1Tuân thủ quy định gửi hàng của hãng vận chuyển và pháp luật Hoa Kỳ; không gửi hàng cấm hoặc hàng hạn chế (vật liệu nguy hiểm, hàng giả, hàng trái phép…).

6.2Khai báo chính xác người nhận, nội dung, cân nặng và kích thước kiện hàng.

6.3Không dùng dịch vụ cho mục đích lừa đảo, rửa tiền hoặc với phương tiện thanh toán không thuộc quyền sở hữu hợp pháp.

7.1Thời gian giao hàng, thất lạc hoặc hư hỏng bưu kiện được giải quyết theo chính sách của hãng vận chuyển và nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển. Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm của PingLabel giới hạn ở số tiền người dùng đã trả cho nhãn liên quan.

8.1Điều khoản có thể được cập nhật; ngày cập nhật ghi ở đầu trang. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật nghĩa là đồng ý với điều khoản mới.